Publicamos número e afirmação sobre dinheiro. Erro nesse tipo de conteúdo tem consequência para quem lê, então tratamos correção como parte do trabalho, não como exceção constrangedora.
Como reportar
Escreva para contato@achecotacao.com.br com o link da página e a descrição do que parece errado. Se puder indicar a fonte correta, mais rápido resolvemos.
Respondemos em até 5 dias úteis, mesmo quando a conclusão é que a informação estava certa.
O que fazemos ao identificar um erro
Erro em dado de cotação. Verificamos a fonte, corrigimos e, se o problema foi da coleta, ajustamos o processo para não repetir.
Erro em afirmação factual — alíquota, limite legal, regra. Corrigimos o texto e atualizamos a data de revisão. Quando o erro pode ter levado alguém a uma decisão equivocada, registramos a correção na própria página, de forma visível.
Erro de digitação ou formatação. Corrigimos sem registro, porque não altera o sentido.
O que não fazemos
Não apagamos página para esconder erro. Não alteramos texto sem atualizar a data quando o sentido muda. Não atribuímos a terceiros erro que foi nosso.
Informação que envelhece
Alíquotas, limites e regras mudam. Revisamos periodicamente o conteúdo que depende de legislação, e a data da última revisão aparece em toda página.
Se você encontrou informação desatualizada, isso também é erro. Escreva.